TÜV-Zertifikat, geprüfte Kundenzufriedenheit
Gesamtnote von 1,76 !
TÜV Rheinland hat im November/Dezember 2011 auf Basis einer Stichprobe von 1.000 Kunden eine repräsentative Befragung zur Kundenzufriedenheit mit der Kundenbetreuung des Versandhauses DIEMER durchgeführt.
Das Versandhaus wird von 93 % der Befragten als „sehr zuverlässig” bzw. „zuverlässig” eingestuft. 92,4 % der befragten Kunden halten die Mitarbeiter von DIEMER für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Mitarbeiter werden von 96,1 % der befragten Kunden als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert. Insgesamt sind 96,4 % der Befragten mit dem Versandhaus DIEMER „sehr zufrieden” oder „zufrieden”.
94,6 % der Befragten würden die Kundenbetreuung von DIEMER „bestimmt” oder „wahrscheinlich” weiterempfehlen.
Die Befragten bewerten das Versandhaus DIEMER mit einer Durchschnittsnote von 1,76.
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